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  • 分类:生活服务
  • 大小:9.6MB
  • 语言:中文
  • 版本:v7.2.3
  • 时间:2026/1/30 12:36:08
  • 星级:
  • 标签: 智能维修 一站式服务 效率提升

应用截图

应用介绍

的修是一款专注于维修服务场景的综合型工具,整合了推送通知、日常事务管理、绩效考核、故障申报处理等多种功能,可实现家庭与客户信息管理、维护后台生成、一键拨号、地图导航等便捷操作,同时配备工单进度查询、回访评价、智能客服等自动化功能,借助工单短信实时推送优化服务品质,帮助技术人员减轻负担、提升效率,推动维修服务向智能化发展,让流程更加顺畅高效。

软件功能

多维度数据管理

一键管理家庭信息、客户数据,自动生成维护后台。

维修服务辅助工具

支持一键拨号沟通、地图导航直达,简化上门流程。

工单全流程管控

报障提交、进度查询、回访评价一站式完成。

智能客户服务

自动服务响应功能搭配工单受理短信的即时推送,能够有效提升客户的体验感受。

绩效考核管理

整合技术人员工作数据,支持绩效统计与评估。

软件特色

功能集成化省成本

将数据管理、服务辅助、工单管控、绩效统计等维修全流程功能深度整合,无需切换多个应用,一站式满足技术人员与团队管理需求,大幅降低工具使用成本。

一键操作简化流程

核心操作都能一键完成,不管是查询客户信息、拨号沟通,还是提交报障、导航出发,都不需要复杂步骤,能有效节省操作时间,让技术人员可以专注于维修服务本身。

智能推送提升响应效率

新工单受理后会立即通过短信推送,保证技术人员能第一时间获取任务,防止信息延迟;自动客户服务功能可减轻人工沟通的压力,进而提高服务的响应速度和专业性。

数据化管理助力决策

客户数据、工单进度、绩效数据均实现实时记录与统计,同时支持数据可视化呈现,助力团队管理者精准把握业务动态,进而优化资源配置与服务流程。

适配维修全场景

从前期与客户对接、中期上门开展维修,到后期进行回访评价和绩效核算,覆盖了维修服务的全生命周期,不管是个人技术人员还是维修团队,都能找到适配的功能。

软件亮点

维修效率显著提升

通过一键操作与智能推送的双重配合,有效降低沟通成本和流程损耗,让技术人员上门响应更迅速,工单处理效率显著提升,从而大幅缩短整体维修服务的周期。

客户服务质量升级

客户可以实时查看工单进度,我们通过闭环管理回访评价,并借助短信即时通知,帮助客户清晰掌握服务动态,以此提升服务透明度与满意度,进一步增强客户粘性。

团队管理更精准

绩效考核功能通过整合工作数据,能够客观呈现技术人员的工作成效,帮助团队管理者开展量化评估并实施针对性指导,从而推动团队整体服务水平的提升。

轻量化适配移动场景

软件专注于核心功能的打造,运行过程流畅顺滑,不会过多占用手机的系统资源,能够适配市面上各类移动设备。技术人员在外出进行维修工作时,可随时对其进行便捷操作,不受具体场景的限制。

的修怎么注册

在登录页面点击注册选项,进入注册账号页面。

在注册账号页面填写手机号码后,点击发送验证码。

在注册账号页面输入验证码,完成后点击“下一步”按钮,即可跳转至信息填写页面。

在信息填写页面录入相关内容后,点击注册按钮即可完成注册流程。

软件点评

的修精准洞察维修服务行业的效率瓶颈,凭借功能集成化、操作一键化、服务智能化的核心优势,全面覆盖维修全流程的各类需求。它不仅为技术人员配备了便捷高效的工作工具,还为团队管理提供了坚实的数据支持,同时通过优化客户体验来提升整体服务质量,堪称维修行业提升运营效率、规范业务流程的优质解决方案。

更新内容

v7.2.3:

新增发起调用单申请

其他优化

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