厦门航空

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分类：生活服务
大小：110.0MB
语言：简体中文
版本：v7.2.2
时间：2026/5/26 12:09:04
星级：
标签： 厦门航空APP 机票预订服务旅行一站式服务

应用截图

应用介绍

厦门航空是厦门航空公司为客户打造的手机航空旅行应用，它界面简约、体积轻巧、运行流畅、操作安全便捷，目前已涵盖机票预订、改签、值机选座、自助退票、订单查询、机票验证、乘机证明、机场接送等一站式飞行服务，满足旅客的各类出行需求。用户只需在本站免费下载该应用，通过简单注册登录就能成为厦门航空白鹭会员，享受会员权益并使用相关功能。

在机票预订服务上，厦门航空支持国内与国际航班的机票预订，单程、往返机票均可便捷完成预订，预订过程中能够添加多名乘机人信息，也可办理婴儿等特殊类型的机票。用户成功预订后，可通过手机快速完成值机手续；值机时，旅客可以自行选择座位，处理其他相关事务，之后就能获取电子登机牌，登机时向机场工作人员出示该电子登机牌即可快速登机。此外，厦门航空会不定期推出打折机票，还提供会员礼品赠送、会员积分兑换等福利优惠，有需求的用户可在本站享受这些服务。

应用特色

【新飞悦】

全新体验焕新呈现：视觉上，碧海蓝天与厦航蓝交相辉映，带来清新视觉享受；互动中，助力颜值与才华同步提升，增添更多趣味；服务上，购票流程更顺畅便捷，让出行体验更愉悦。

全球航线服务：支持联程航班购买，覆盖全球数百个航点；提供国际空铁联运选项，增添旅行趣味；设有航线特惠专区，可一键查询心仪航线，还能额外获赠积分。

全线融合：、、微信、M网站全面打通，集合多平台航班行程，整合免税、酒店、旅游优质资源，畅享多屏无缝互动。

【畅无界】

白鹭畅飞：整合行前规划、行程服务、机上服务与抵达服务，覆盖出行全程，让您便捷无忧。

全程自助服务：您可自主管理行程，享受专属出行指引；通过无纸自助安检，告别排队拥挤；支持全域自助退票，售后有保障；遇到航班不正常时，也能轻松自助改期应对航变。

厦航钱包：用钱包购买机票，能享受便捷支付体验，绑定银行卡进行充值和支付，还会有不定期的惊喜好礼。

【趣旅行】

会员日大促活动每月9号开启，特惠航线、旅行促销等丰富福利等待您来发现。

旅途添彩小妙招：“惊喜定制”打造浪漫时刻；3D选餐带来视觉盛宴；WIFI预约轻松实现空中上网自由。

发现全新玩法：机票搭配船票，一鹭直达鼓浪屿；酒店组合租车，一站式搞定全程旅行；积分结合现金，一键兑换周末出游。

厦门航空客服

服务热线：95557

境外热线：+86-592-2226666

厦门航空值机选座方式

用户在本站选择厦门航空后，在手机上安装并登录相关应用，打开后进入首页，点击【值机选座】按钮。

在打开的新页面里，按照页面给出的提示输入相关信息，之后点击【办理值机选座】按钮。

注意事项

请于航班起飞72小时之前进行提前选座。

提前选座功能适用于持以“731”开头、挂MF代号且由厦航实际承运航班客票的旅客。

即便已提前完成选座，您依旧需要通过登录厦航网上值机系统，或者前往机场值机柜台，来办理乘机相关手续。

若您为2-12周岁的儿童购买客票，该旅客将获得座位；若您为出生满14天至2周岁的婴儿购买客票，该旅客不提供座位。

积分选座兑换标准如下：

积分选座产品仅限当班使用，不可变更，已选定的座位也无法更改。

旅客针对未使用的产品订单办理自愿退座时，可通过原订购渠道申请积分退还，目前不收取手续费，积分将按原有效期返还至旅客账户。

若因非自愿原因需退座，您可向客服中心提交积分选座产品的积分退还申请，退回积分的有效期将按照《厦航白鹭俱乐部会员手册》中非自愿退票的积分有效期相关规定执行。

厦门航空怎么改签

用户进入应用首页中点击【自助退票】

在打开的新页面中下拉页面至底部点击【自助改期】

在弹出的新页面里填写好相关信息，接着点击查询，等查询结果出来后就能办理改签手续了。

温馨提示：

航班延误或取消，旅客可以免手续费办理一次改期。

航班变动仅限更改至临近航班。

已办理乘机手续请取消值机后再办理相关业务。

已申请特殊餐食的旅客改期无法保留餐食申请。

若出现以下任一情形，请联系厦航客服95557办理人工业务。

* 旅客为婴儿及婴儿的携带人；

* 非直销渠道购买多人（两人及以上）同行客票；

* 需要更改变动航班的后续厦航航班;

* 提交变更失败；

* 票号段为731开头的国内代码共享航班

* 白鹭积分兑换客票

如符合以下任一情况请联系原出票地办理：

* 团体客票；

* 无成人陪伴儿童；

* 申请了轮椅、担架、额外占座等特殊服务；

常见问题

Q：我在厦航官网上看到了特价机票的相关信息，想知道该怎么购买呢？

A：登录（会员登录、非会员通过手机号获取验证码登录）→航班查询→挑选航班→填写订单信息→核对订单信息→选择支付方式（网银支付/支付宝快捷支付/电话支付等）→完成支付并出票。

Q：我计划购买厦门到香港的往返国际机票，网上有多种价格类型，要是我想在香港停留12天，应该选择哪种舱位来购买呢？

A：网站已依据您选定的出发与返程日期，自动筛选出符合您行程要求的航班信息，您只需结合自身实际情况，挑选对应的舱位完成购票就可以了。

Q：我计划预订一张从厦门飞往香港，再经松山（台北）返回厦门的机票，在进行缺口程预订时，系统为什么会提示“没有符合条件的航班，请重新查询”呢？

A：国际航段缺口城市需满足以下条件：第一航段的目的地（或始发地）与第二航段的始发地（或目的地）属于同一区域定义，方可符合国际缺口程的查询要求。

系统设置中，同一区域的划分主要如下：香港与澳门同属一个区域，新加坡和马来西亚则归为另一个区域。

Q：为何我无法预订部分当天起飞的航班？

为保障旅客顺利出行，厦航网站在航班起飞前3小时将停止对外销售机票。

Q：通过厦航网站预订的机票，是否可以线下支付？

A：没问题。厦航购票网站目前已支持电话支付，您可拨打厦航客服热线95557-1-1完成电话付款。通过厦航网站生成的订单，现在提供多种支付途径，像网银支付、微信支付、支付宝快捷支付等都可以使用。

Q：我是否可以通过厦航的网站帮他人订购机票？

A：没问题，只要您能提供对方准确的身份信息，像准确的姓名和证件号码这些就行。

Q：网上购票，是否必须是厦航的白鹭卡会员？

A：不需要，如果您是厦航在线购票网站的会员，也可以直接购票；您也可以通过输入手机号码获取验证码，以免登录的方式完成购票。

Q：能否通过厦航网站单独购买儿童票？

A：没问题。单独购买儿童票的时候，需要补充随行成人的信息，要保证随行成人已经买好了同一航班的机票，并且出票成功。每个订单只能添加一名儿童，如果有多个儿童的话，得分开下单购买。

Q：我打算买一张国内成人票，同行还有一名儿童，要怎么在网站上购票呢？

A：如您通过厦航自助购买，可参照以下购票流程：

登录（会员可直接登录，非会员通过手机号获取验证码登录）→查询航班→选择航班并确定成人旅客舱位→填写旅客信息，同时为儿童旅客选择购票产品（按成人优惠票价购买或按全票价一半购买）→核对乘机人信息→系统自动生成成人订单与儿童订单→统一完成支付→出票成功。

Q：能否通过厦航网站订购婴儿票？

A：可以。婴儿须由同行的年满18周岁成人携带，且每位成人只能携带一名婴儿。如果需要单独购买婴儿票，可前往机场厦航补票柜台、厦航直销售票处办理，或直接拨打厦航95557热线购买。购买婴儿票时，请出示成人的相关证件，以便关联婴儿的购票信息。

Q：为什么我在填写乘机人的身份证件信息时，系统老是弹出提示窗口，显示“身份证号码的出生日期不在有效范围内，或者包含非法字符”呢？

A：请确认旅客身份证号码的尾号是否包含‘X’字符，若存在该字符，请在英文输入状态下录入大写的“X”。

应用亮点

机票预订：可直接通过该渠道进行机票预订，无需担心出现无票的情况。

订单查询：可以对消费产生的订单信息进行详细查询，以便找到所需的相关信息。

我的行程：在这里你可以轻松查看自己的出行行程信息

自助退票：简单便捷的自助退票方式，让您的退票流程更轻松省心

机场接送：很实用的机场接送，让你更快的到达机场

更新日志

v7.2.2版本

体验优化：修复已知问题，提升用户体验

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